Política de privacidad
Alcance de la política de protección de datos personales
Esta política de protección de datos de carácter personal abarca cualquier tratamiento de datos que pueda producirse al navegar o interaccionar con este sitio web, así como mediante los formularios, direcciones de correo electrónico, teléfonos u otros medios de contacto puestos a disposición del usuario.
En cualquiera de estos medios, el usuario puede consultar información, enviar consultas, solicitar información sobre servicios, contactar con el titular del sitio web o facilitar datos de carácter personal. Todos los tratamientos de datos personales estarán sujetos a la presente Política de Privacidad.
Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como en la normativa española vigente en materia de protección de datos, se informa al usuario de que los datos personales que proporcione serán tratados por:
- Responsable: Núria Casanovas
- CIF:
- Domicilio: 17003 Girona
- Correo electrónico: info@nuriacasanovas.com
- Teléfono móvil: +34 653286025
Delegado de Protección de Datos
El responsable no ha comunicado la designación de un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse al responsable a través del correo electrónico info@grupgestor.cat.
Datos personales que se recogen
A través del sitio web y de los medios de contacto habilitados, se podrán recoger, entre otros, los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Datos incluidos voluntariamente por el usuario en el mensaje o consulta enviada.
- Datos necesarios para gestionar una solicitud relacionada con comunidades de propietarios, servicios jurídicos, seguros, inmuebles u otros servicios ofrecidos por el responsable.
El usuario deberá abstenerse de facilitar datos especialmente protegidos o información de terceros salvo que cuente con autorización suficiente para ello.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Gestionar solicitudes relacionadas con servicios de administración de fincas, servicios jurídicos, seguros o gestión inmobiliaria.
- Realizar el seguimiento administrativo, comercial o profesional de las solicitudes recibidas.
- Gestionar la relación contractual o precontractual con clientes, proveedores, colaboradores o interesados.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables al responsable.
- Mejorar la atención prestada y la gestión de las comunicaciones con usuarios y clientes.
Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que permiten el tratamiento de los datos personales son las siguientes:
- Consentimiento del usuario: cuando el usuario facilita voluntariamente sus datos a través de un formulario, correo electrónico, llamada telefónica u otro medio de contacto.
- Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de una relación contractual: cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud, preparar una propuesta, prestar un servicio o gestionar una relación profesional.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones contables, fiscales, administrativas, legales o de otra naturaleza aplicables al responsable.
- Interés legítimo: cuando exista un interés legítimo del responsable en mantener la relación con clientes, responder comunicaciones, conservar evidencias de solicitudes o mejorar la prestación de sus servicios, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@grupgestor.cat, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, administrativas, fiscales, contables o profesionales derivadas del tratamiento.
En el caso de consultas o solicitudes de información, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la petición y realizar su seguimiento. En el caso de existir una relación contractual o profesional, los datos se conservarán mientras dicha relación esté vigente y durante los plazos legales aplicables una vez finalizada.
Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros salvo obligación legal, consentimiento del interesado o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
En función de la relación mantenida con el usuario o cliente, los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, órganos judiciales, entidades financieras, aseguradoras, profesionales colaboradores, proveedores tecnológicos, asesores o encargados del tratamiento, cuando resulte necesario para la gestión de los servicios solicitados o para el cumplimiento de obligaciones legales.
No se prevén transferencias internacionales de datos personales, salvo que algún proveedor tecnológico utilizado por el responsable las realizara. En tal caso, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Encargados del tratamiento
El responsable podrá contar con proveedores externos que presten servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, alojamiento, mantenimiento, correo electrónico, gestión administrativa, asesoramiento profesional u otros servicios auxiliares. Dichos proveedores tratarán los datos personales, en su caso, siguiendo las instrucciones del responsable y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
Salvo que exista representación legal suficiente, el usuario no deberá utilizar la identidad de otra persona ni comunicar datos personales de terceros.
Derechos de las personas interesadas
El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y, cuando proceda, el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito a:
- Correo electrónico: info@grupgestor.cat
- Dirección postal: Mestre Sagrera 47-53, 2-3, 17200 Palafrugell, Girona
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y deberá ir acompañada de una copia del DNI, NIE, pasaporte u otro documento equivalente que permita acreditar la identidad del solicitante, cuando sea necesario.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en los casos legalmente previstos.
Reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que sus datos personales no han sido tratados conforme a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica o de los canales habilitados por dicho organismo.
Publicación de fotografías o vídeos
Para la publicación de fotografías, vídeos u otros contenidos audiovisuales de trabajadores, clientes, usuarios o terceros en el sitio web o en redes sociales, se solicitará, cuando sea necesario, el consentimiento previo, explícito e informado de las personas afectadas.
En el caso de menores de 14 años, dicho consentimiento deberá ser otorgado por sus padres, madres, tutores o representantes legales.
El tratamiento de estas imágenes respetará el principio de proporcionalidad y se limitará a la finalidad para la que se haya prestado el consentimiento.
Redes sociales
En caso de que el responsable disponga de perfiles en redes sociales, el tratamiento de datos que se realice a través de dichos perfiles se regirá por esta Política de Privacidad y por las políticas propias de cada red social.
El funcionamiento de las redes sociales no está bajo el control directo de GRUP GESTOR ADMINISTRACIONS I SERVEIS 2020 SL. Por tanto, la información que el usuario publique podrá ser compartida con otros usuarios conforme a la configuración de privacidad de cada plataforma.
El usuario se compromete a no publicar informaciones que no respondan a los requisitos de veracidad, interés público y respeto a la dignidad de las personas. En especial, deberá evitar cualquier conducta que pueda atentar contra el principio de no discriminación, la intimidad, el honor o la propia imagen de terceros.
El responsable se reserva el derecho de eliminar de sus perfiles sociales cualquier información publicada por terceros que vulnere la legalidad, incite a hacerlo o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones, así como de bloquear o denunciar el perfil autor de dichos mensajes.
Seguridad de los datos
El responsable aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, procurando evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida de los datos personales.
Modificación de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o cambios en la actividad del sitio web. En caso de modificación, se publicará la versión actualizada en esta misma página.
